FA99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
FA99 এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
FA99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কখনো সার্ভারে রাখা হয় না। শুধু মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়।
FA99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
FA99 এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
FA99 (fa99.ws) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। তাই FA99 তে যোগ দেওয়ার শুরু থেকেই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মনোযোগ দিই।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — FA99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতদিন সংরক্ষণ করে। FA99 ব্যবহার করা মানেই এই নীতিতে সম্মতি জানানো।
FA99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনিই — আমরা শুধু আমানতে রাখি।
FA99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সদস্য সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | লগইন যাচাই ও OTP পাঠানো |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| বিকাশ / নগদ নম্বর | পেমেন্ট সেটআপের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়া করতে |
FA99 কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে:
FA99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজে ব্যবহার করে। কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
আপনি যদি FA99 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধু নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
FA99 সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| প্রাপক | কী তথ্য দেওয়া হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ/নগদ) | লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রোভাইডার | সেশন আইডি (নামবিহীন) | গেম চালু করতে |
| নিরাপত্তা সেবা | IP ও লেনদেন প্যাটার্ন | জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে |
উপরোক্ত ক্ষেত্রে শেয়ার করা তথ্য ন্যূনতম এবং প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। FA99 এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব সেবা প্রদানকারী একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।
FA99 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। FA99 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।
FA99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূর্ণ হলে বা প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মেয়াদের পর |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | বন্ধের ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয় |
| লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘতর হতে পারে |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় + ৩ বছর | নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় |
| গেমের লগ | ১ বছর | স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| কুকি | সর্বোচ্চ ৩০ দিন থেকে ১ বছর | মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় মুছে যায় |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | তদন্ত প্রয়োজন না থাকলে মুছে যায় |
FA99 এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি:
FA99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম যাচাই সাপেক্ষে তা সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা পঠনযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য দেব।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। সাথে সাথে কার্যকর হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fa99.ws তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
FA99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার দিক থেকেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করবেন না, এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
FA99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না। শিশু বা কিশোরদের ব্যক্তিগত তথ্য FA99 সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।
কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক FA99 ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে support@fa99.ws তে জানান।
FA99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে FA99 এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
FA99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন।